省招办：尽快与院校联系予以纠正 
 
    我省高招开始以来，省招办启动了网上答疑平台（http://zsxx.e21.cn/），在线以“巩平”的名字，解答考生和家长的提问。今日，记者整理了部分具有代表性的问答，供考生和家长参考。
    问：我没有申请退档，我的录取状态显示“自由可投”，原因是申请退档，怎么办？
    巩平：请尽快与院校取得联系，要求院校纠正。
    问：请问我是被退档还是档案未投出？
    巩平：若是被院校退档，可以看到退档理由；若无退档理由，表明未达到院校投档要求，档案未能投出去。
    问：我已经被武汉音乐学院录取了，为什么还没有收到录取通知书？别的同学已经收到了。
    巩平：若考生在网上查询自己已被录取，但没有收到录取通知书，最好主动向高校询问录取通知书是否已寄出，以免录取通知书错投、误投，影响报到入学。
    问：第四批高职高专录取通知书什么时候到？
    巩平：录取通知书一般会在录取后一周左右寄出，具体时间请咨询院校。录取通知书根据考生报考时留的地址邮寄。
    问：我已经被录取了，什么时候公布领取“纸介质档案”？
    巩平：领取纸介质档案的时间一般在8月下旬至9月底，具体时间由各市（州）招办确定并公布，考生要在规定时间到招办指定地点领取纸介质档案。
    问：征集志愿与补录有什么区别？
    巩平：录取过程中，对高校未完成的招生计划和需补录的高职高专计划实行征集志愿；对高职高专未报到考生空出的计划实行补录。
    问：不想上志愿中的学校，如何退档？
    巩平：达到投档线就会投档。若你不愿就读，向院校申请退档。退档的具体做法是：在投档后，预录取前（含预录取），在准考证的复印件上写退档申请，然后传真给院校，再由院校跟省招办办理相关手续。是否退档由院校决定。
    问：我的通知书特快邮件整个丢失，包括通知书和银行卡在内所有物品遗失，我该怎么办？
    巩平：唯一办法是与学校尽快联系。
    问：高考录取时是否要电话畅通？如果人不在家没接到电话怎么办？
    巩平：可以主动与院校联系。
    问：为什么“录取待审”的状态会在网上持续很多天呀？我查了几天都是这状态。
    巩平：艺术类高职高专考生录取待审不会再退档，等待录取通知书即可。